Antes de comenzar
Para iniciar una reclamación del seguro compulsorio en Puerto Rico, es importante recopilar toda la información relacionada con el accidente y actuar dentro de los plazos establecidos.
Uno de los primeros pasos es reportar el incidente a las autoridades correspondientes y obtener el número de querella.
Documentos e información necesaria
Antes de enviar su reclamación, asegúrese de tener disponible:
- Copia de la licencia vigente del conductor
- Información de los vehículos involucrados
- Número de tablilla
- Número de querella de la Policía
- Formulario de reclamación completado
- Fotografías del vehículo y los daños
Pasos para presentar una reclamación
1. Reporte el accidente
Reporte el accidente a la Policía dentro de las primeras 48 horas y obtenga el número de querella.
Luego comuníquese al:
787-758-0585
2. Complete los formularios requeridos
Cumplimente y firme:
- Informe Amistoso de Accidente
- Suplemento del Formulario de Reclamación
3. Prepare la documentación del vehículo
Incluya copia de:
- Licencia vigente del conductor
- Información de los vehículos involucrados
- Número de tablilla correspondiente
4. Tome fotografías del vehículo
Las fotos deben incluir:
- Los cuatro lados del vehículo
- Millaje
- Tablilla
- Número de motor
- Marbete
- Área afectada por el accidente
5. Obtenga un estimado de daños
Puede solicitar un estimado en:
- El taller de su preferencia
- La red de talleres participantes de Multinational Insurance Company
6. Envíe la información
Remita toda la documentación requerida al siguiente correo electrónico: obligatorio@multinationalpr.com
7. Coordine su cita
Una vez enviada la documentación, puede realizar una cita en la sucursal de su preferencia:
- San Juan
- Arecibo
- Caguas
- Mayagüez
- Ponce
Documentos
En el siguiente enlace podrá descargar los documentos necesarios: